Para que você esteja familiarizado com a dinâmica de estudar a distância e conheça as funcionalidades disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), preparamos materiais para facilitar sua ambientação e navegação no ambiente, que o ajudarão a realizar este curso com sucesso.

Ao acessar a sala de aula virtual pela primeira vez, realize a leitura do Guia do Aluno e do Guia de Navegação, documentos que descrevem como o curso e o Ambiente Virtual de Aprendizagem estão estruturados, suas dinâmicas de funcionamento e principais funcionalidades, disponíveis no Tópico Ambientação do curso em que está inscrito.

Eles contêm informações importantes para facilitar a realização do curso. Não deixe de ler esses documentos e, caso tenha qualquer dúvida, conte com a nossa equipe para auxiliá-lo.

Para acionar a equipe de atendimento e ser atendido em tempo real, acesse o menu Suporte e selecione a opção Chat on-line. O atendimento é feito de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. 

Em caso de dúvidas, a Secretaria da Escola poderá ser acionada por meio dos seguintes canais de comunicação: secretaria_ecg@tcerj.tc.br e (21) 3916-9519 | 3916-9522 | 3916-9526. 

Estamos à disposição para auxiliá-lo nesta jornada.

Atenciosamente,
Equipe ECG online.