Dúvidas Frequentes
1) Acesso aos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR
Nos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR, a sua realização se dá por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Escola de Gestão Pública/TCE-PR (http://www1.tce.pr.gov.br/egp/). Assim que a matrícula é confirmada é automaticamente enviado para o seu e-mail cadastrado uma mensagem contendo todas as informações para seu acesso ao curso.
A informação enviada para o endereço de e-mail cadastrado é: O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Escola de Gestão Pública/TCE-PR deverá ser feito pelo link http://www1.tce.pr.gov.br/egp/ e seus dados de acesso serão o seu e-mail e sua senha composta pelo número do seu CPF e a palavra "@Ecg", grafada com o "E" em maiúsculo e as demais letras em minúsculo [exemplo: 00000000000@Ecg].
Caso você tenha alterado seus dados de acesso e não recorde sua senha, clique em http://egponline.tce.pr.gov.br/login/forgot_password.php e siga os passos indicados para recuperação dos mesmos.
Em caso de dúvidas, a Coordenadoria de Capacitação da ECG/TCE-RJ pode ser acionada, por meio dos seguintes canais de comunicação: capacitacao_ecg@tce.rj.gov.br e (21) 3916-9532.
2) Solicitação de cancelamento de inscrição nos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR
Conforme informações disponíveis em http://www1.tce.pr.gov.br/, o referido curso é oferecido em parceria com o TCE-PR e sua realização se dá por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Escola de Gestão Pública/TCE-PR (http://www1.tce.pr.gov.br/egp/), seguindo as regras do órgão parceiro.
Para eles, não há a possibilidade de cancelamento de inscrição. Em caso de desistência, basta não acessar o conteúdo.
Ressaltamos que o período de realização do curso é contínuo, não havendo data de restrição para o seu acesso, podendo, dessa maneira, realizar o curso quando tiver disponibilidade.
Em caso de dúvidas, a Coordenadoria de Capacitação da ECG/TCE-RJ pode ser acionada, por meio dos seguintes canais de comunicação: capacitacao_ecg@tce.rj.gov.br e (21) 3916-9532.
3) Canais de Comunicação com o Suporte Técnico nos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR
Nos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR, a sua realização se dá por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Escola de Gestão Pública/TCE-PR (http://www1.tce.pr.gov.br/egp/). Assim, caso esteja com dificuldades técnicas para navegar no curso, deve buscar auxílio da equipe responsável, clicando no link http://www1.tce.pr.gov.br/faleconosco/7/area/59/area/59.
Em caso de dúvidas, a Coordenadoria de Capacitação da ECG/TCE-RJ pode ser acionada, por meio dos seguintes canais de comunicação: capacitacao_ecg@tce.rj.gov.br e (21) 3916-9532.
4) Nova inscrição em curso, em caso de reprovação
Nos cursos oferecidos em parceria com o TCE-PR, em caso de reprovação, não é possível realizar nova inscrição no mesmo curso, por isso o aluno pode fazer o curso dentro do tempo que necessitar e só passar à avaliação quando estiver seguro do conteúdo.
Em caso de dúvidas, a Coordenadoria de Capacitação da ECG/TCE-RJ pode ser acionada, por meio dos seguintes canais de comunicação: capacitacao_ecg@tce.rj.gov.br e (21) 3916-9532.